Les missions du poste
Fondé en 1994, Paprec est en France le leader du recyclage et un des grands acteurs européens de la gestion des déchets et de la production d'énergies vertes. Le groupe est détenu majoritairement par la famille Petithuguenin qui a investi massivement en France et à l'international dans ses usines et outils technologiques. Notre raison d'être est d'oeuvrer pour une planète verte en faisant de nos déchets la matière première de notre siècle.
En tant que Responsable de Contrat, vous assurerez la coordination des prestations sur le site d'un client parmi les plus importants du Groupe dans un domaine de croissance permanente et à forts enjeux.
Vous serez le lien direct avec le client,à ce titre vos missions seront les suivantes :
* vous assurer du bon déroulement des opérations
* véhiculer la politique et les exigences environnementales du Groupe et du client,
* respecter et faire respecter les consignes de sécurité en vigueur sur la plateforme,
* gérer la relation client au quotidien et animer les comités de suivi de la prestation,
* construire et tenir à jour des indicateurs et KPIs permettant de piloter la prestation : tonnages collectés et valorisés, bilan carbone, suivi des dépenses et recettes, etc.
* rechercher des actions de progrès et déployer les nouveaux services associés,
* assurer la préfacturation des prestations en fin de mois et suivre le recouvrement.
Le profil recherché
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à maintenir une relation sociale stable.
La connaissance des métiers de l'environnement serait un plus.
Bonne pratique des outils informatiques (CRM, Word, Excel, Power Point, Outlook.)
Vous êtes dynamique, curieux et avez envie d'intégrer un service en recherche permanente de solution innovantes, ce poste est fait pour vous.
Compétences requises
- Outlook
- Bilan carbone
- Sens du relationnel
- Excel
- Relation client
- Word
- PowerPoint
- Recettes
- KPI
- CRM